제1조 (목적)

이 약관은 현대여행사(이하 당사라고 한다.)와 여행자가 체결한 국외여행계약의 세부 이행 및 준수사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (당사와 여행자 의무)

1. 당사는 여행자에게 안전하고 만족스러운 여행서비스를 제공하기 위하여 여행알선 및 안내, 운송, 숙박 등 여행계획의 수립 및 실행과정에서 맡은 바 임무를 충실히 수행하여야 한다.
2. 여행자는 안전하고 즐거운 여행을 위하여 여행자간 화합도모 및 당사의 여행질서 유지에 적극 협조하여야 한다.

 제3조 (계약조건) 

1.‘ 현지투어’는 각 여행지의 ‘현지투어업체’의 책임하에 진행되는 여행상품으로서, 세부 계약 조건은 각 업체별 계약 조건에 따른다.

2. 각 ‘현지투어’ 상품별 세부 일정은 당사의 홈페이지(https://hyundaitravel.com/) 등을 통해 확인할 수 있으며, 해당일정은 예정 일정이며 예약 후 현지 사정에 따라 변동될 수 있다.

3.  ‘현지투어’ 진행에 있어 분쟁이 발생할 경우 ‘현지투어업체’의 계약조건에 따르며 당사는 책임을 지지 않는다. ‘현지투어’ 관련하여 발생한 분쟁은 각 ‘현지투어’가 진행되는 국가의 현지법이 적용될 수 있다.

4. 각 ‘현지투어업체’에서는 진행하는 투어의 종류에 따라 여행자의 여행동의서 작성을 요청할 수 있다. 각 상품별로 특성상 위험을 수반하는 경우가 있으므로 여행자는 반드시 동의서 내용을 숙지하고 작성 해야 한다.

5.  ‘현지투어’는 당사를 통해 현지투어 상품을 예약한 여행자와 다른 여행사를 이용하는 고객이 함께 진행하게 되는 경우가 있다.

제4조 (계약 및 결제)

1. 상품 예약 후 당사 담당자를 통해 최종 일정에 대한 결제 안내를 받는다.

2. 환율의 급격한 변동, 현지의 행사 시 (박람회, 축제 등) 추가 요금 발생 또는 특별규정으로 진행될 수 있다.

3. 예약금을 입금하면, 확인 후 예약이 진행된다. 예약금 입금은 계약 성립 및 유의사항을 동의함으로 간주 한다.  

4. 예약 완료 후 바우처(예약 증명서)를 이메일로 발송한다. (발송 소요시간은 영업일 기준 2~3일 이내)

5. 여행 확정(계약금 결제) 후 취소 시에는 각 상품의 약관에 의해 취소 수수료가 부과된다.

 제5조 (계약서 및 약관 등 교부 간주)

당사와 여행자는 다음 각 호의 경우 여행계약서와 여행약관이 교부된 것으로 간주한다.

1. 여행자가 인터넷 등 전자정보망으로 제공된 여행약관 및 계약정보를 이용하여 여행을 신청하였을 때 당사가 계약체결 사실을 여행자에게 유선으로 통지한 경우

2. 당사가 전자우편 또는 모사전송 등으로 제공한 약관 및 계약정보를 이용하여 여행자가 여행신청을 하고 당사가 계약체결 사실을 여행자에게 전자우편 또는 모사로 통지한 경우

제6조 (계약의 해지, 해제, 변경 및 취소) 

1. 계약의 해지, 해제, 변경, 취소 등 이와 유사한 사유에 대하여는 당사는 단순 중개업자로 여하한 책임을 지지 아니하며, 이로 인해 발생하는 사후 처리 및 분쟁에 대해서는 ‘현지투어업체’와 여행자간 계약에 따라야 하고, 당사는 책임 지지 않는다.

2. ‘현지투어업체’의 계약조건은 각 ‘현지투어업체’가 제공한 바와 같이 각 상품별 안내에 명시되어 있으므로 여행자가 반드시 확인 해야 한다. 여행자의 고의 또는 과실로 취소수수료 규정을 확인하지 않거나, 불명확한 계약조건의 상품을 구매하여 발생된 분쟁에 대해서는 당사는 일체의 책임을 지지 않는다.

제7조 (정보의 제공) 

‘현지투어’ 상품에 대한 제반 계약조건, 상품정보 및 취소/변경규정, 손해배상규정, 요금규정 등의 각종 정보는 ‘현지투어업체’의 책임으로 제공하는 정보이다. 당사는 단순 중개업자로, ‘현지투어업체’에서 제공하는 모든 정보에 대해서 일체 책임을 지지 않는다. 

제8조 (면책 및 책임의 제한) 

1. 당사는 단순 중개업자로, ‘현지투어업체’가 제공하는 서비스의 내용 및 품질에 대해 책임을 지지 않으며, 여행자와 ‘현지투어업체’ 사이에서 생기는 모든 분쟁이나 불만 및 여행자가 입는 손해에 대해서는 전적으로 고객과 ‘현지투어업체’간의 계약조건에 따르고 당사는 그에 대하여 아무런 책임 및 분쟁해결의 의무를 지지 않는다.

2. ‘현지투어업체’는 당사와는 독립적인 계약 주체이며, ‘현지투어업체’의 고의 또는 과실이나 현지투어 진행 시 발생한 여행자의 부상, 사망, 재산의 손해 등 기타 모든 손해에 대해서는 ‘현지투어업체’의 책임이고, 당사는 어떠한 책임도 지지 않는다.

3. 당사의 중개업무 과정 자체에서의 고의 또는 과실로 인하여 여행자에게 손해가 발생할 경우 당사가 책임진다. 단, ‘현지투어업체’의 상품 자체의 하자 등은 당사의 책임으로 보지 않는다.

4. 현지에서 연락처가 변경 되는 경우 당사에게 미리 고지 하여야 한다. 연락처 변경으로 인해 연락이 누락 되어 투어에 문제가 발생하는 경우 당사는 책임지지 않는다.

제9조 (해외 여행자 보험의 권장) 

1. 자연 재해, 입국 거절 등 여행자의 개인 사유로 인한 스케줄 변경은 개인 보험으로 처리되며, 여행자 보험은 개별 구입 하여야 한다.

2. 현지투어상품으로 인해 여행자에게 손해가 발생할 경우 각 ‘현지투어업체’별 계약조건에 따르며, 그로 인한 모든 분쟁은 각 국가별 현지법에 따른다. 따라서 여행 중에 질병이나 사고, 도난 등에 대비하여 안전하게 여행하기 위해서는 충분한 보상을 포함하고 있는 해외 여행자 보험에 가입하는 것을 권장한다.

제10조 (항공 및 열차, 버스 등 교통편의 예약)

1. 항공 및 열차, 버스 등 교통편의 시간은 사전 공지 없이 현지 상황에 따라 변경 될 수 있다.

2. 결제 후 항공 예약이 진행되므로 결제 시기에 따라 항공 시간 변경, 금액 인상이 있을 수 있다. 

3. 저비용 항공의 수하물, 식사, 좌석 지정 등은 항공사에 따라 다르게 적용 되며, 각각의 추가 금액이 발생한다.

4. 스케줄 변경 및 기타 기내서비스 요청사항의 변경은 탑승 전 까지 발생할 수 있다. 반드시 담당자나 공항, 항공사에 출발 72시간 전 스케줄 재확인 해야 한다. 항공사 사정에 의해 변경된 일정에 대해서는 여행사에서 책임지지 않는다.

5. 항공 및 열차, 버스 등 이미 예약 완료된 교통편은 변경 및 취소가 불가능하다.

 제11조 (기타사항)

1. 이 계약에 명시되지 아니한 사항 또는 이 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 당사 또는 여행자가 합의하여 결정하되, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따른다.

2. 특수지역에의 여행으로서 정당한 사유가 있는 경우에는 이 표준약관의 내용과 달리 정할 수 있다.