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현대여행사 소개

HYUNDAI TRAVEL

“We make wonderful experience”

현대여행사 이용약관

 

1. 여행시 항공 규정

① 모든 항공권의 가격은 웹사이트의 금액에서 카드수수료+발권수수료를 합산하여 정해집니다.
② 국내 항공의 경우 상담 시 요금과 발권시점 요금이 다를 수 있습니다.
③ 항공사의 스케줄 변경으로 인한 본인의 계획 수정은 현대여행사가 책임지지 않습니다.
④ 항공사의 변경된 부분의 각 개인의 손해(숙박비 또는 항공차액)는 보험으로 커버됩니다.
  (여행 전 가입으로 대처 가능)
⑤ 각 항공사의 미니멈 체크인 시간을 준수하지 않았을 경우, 환불이 되지 않습니다.
  (출발 시간 전까지 공항에서 본인이 비행 편을 변경해야 합니다)
⑥ 체크인: 리셉션에서 좌석 배정된 실제 티켓을 받는 것을 뜻합니다. 카운터에 줄을 서고 있는  것은 인정이 되지 않습니다.
⑦ 국내선 항공 가격은 기본적으로 수화물이 포함되어 있지 않은 금액입니다.
⑧ 수하물 추가를 원하실 경우 최소 3일 전 신청 가능하시며 추가 비용과 추가 수수료가 부과됩니다.
⑨ 수하물 추가하지 않았을 경우, 무게(7~10kg)와 짐 크기(56cmx36cmx23cm)를 준수하셔야 합니다.
⑩ 저가항공사의 항공권은 환불불가/날짜변경 시 페널티가 발생합니다.
   (항공권 차액 + 변경수수료)
⑪ 스케줄 확인 및 여권상의 영문성함 재확인해주십시오.
⑫ 해당국가 (*뉴질랜드 비자는 사전에) 비자 소지 및 유효한지 재확인해주시기 바랍니다.
⑬ 여권만료일이 출국일로부터 6개월 이상 남아있어야 출국 가능하십니다.
⑭ 항공 티켓과 수하물은 절대 다른 이에게 양도가 불가합니다.
   (양도로 인한 책임은 현대여행사가 지지 않습니다.)
⑮ 각 항공권에 쓰여져 있는 시간은 모두 현지시각임을 유의하여 주십시오.
** 각 항공사의 규정과 주의점을 꼭 참고 바랍니다. **

 

2. 국내 여행 규정

① 모든 투어 전날 투어 진행사에 꼭 시간 확인과 장소 확인을 하시길 바랍니다. 하지 않았을 경우의 No-show 에 대한 책임은 현대여행사가 지지 않으며, 투어의 당일 취소 및 변경은 되지 않습니다. 바우처 내용을 숙지하시기 바랍니다.
본사 (현대여행사)는 본사의 일일 투어를 제외한 투어에 대해서는 대행사이므로 현지에서 파생된 사건, 사고 및 천재지변에 대해서 책임을 지지 않습니다. 이에 대한 일은 여행자 보험을 적극 권장합니다.
② 각 여행지는 브리즈번과 시차가 발생할 수 있으므로, 여행 전 미리 확인해보시기 바랍니다.
(시드니와 멜번의 경우 섬머타임으로 인해 10 월 초부터 4 월 초까지 시차가 발생할 수 있습니다.)
③ 멜번 Greenhouse 숙소의 경우 예약금을 제외한 금액을 현지에서 지불해야 합니다.
④ 케언즈와 울룰루 여행의 경우 각 액티비티에 따른 Levy 비용과 National Park Fee 를 지불해야 합니다.
⑤ Great Sights 는 Greyline 의 자회사로서, Great Sights 예약이어도 Greyline 버스를 타는 경우도 있으니 유념하시기 바랍니다. 호주 오퍼레이터들은 손님을 찾지 않습니다. 불편하시더라도 고객님께서 버스를 확인하셔야 합니다.
⑥ 데이 투어 일정 변경은 불가합니다 예약전 꼭 본인의 스케쥴을 확실히 체크하여 주시기 바랍니다. (본사가 운영하는 데이투어와 본사가 운영하지 않고 예약대행을 도와 드리는 타사의 데이투어 변경불가)
⑦ 바우처 설명 후 잃어버리셨을 경우 재요청이 불가능하며, 재발급 받으실 시의 비용은 $50 입니다.
⑧ 모든 투어는 72 시간 전에 해당 투어사에 본인이 Re-confirm(재확인)을 꼭 하셔야 합니다.
⑨ 백팩커는 Mix Dorm 입니다. 1박 추가시, (숙박요금+$3)추가요금이 발생합니다.
⑩ 코치버스 이용시, 짐을 가지고 탑승 할 수 없습니다.(짐 포함시, 추가요금 발생)
⑪ 현지 버스 시간 변경 및 취소로 인한 스케줄 변경은 저희가 도와드리지만 추가로 발생한 금액은 본인 부담 입니다.
⑫ 뉴질랜드 자유여행시에는 반드시 보험을 가입 하시길 바랍니다.
⑬ 대한민국 현금영수증 발행이 불가합니다.
⑭ 카드는 DEBIT이 아닐 경우, 수수료가 부과 됩니다.

 

3. 환불 및 취소 규정

투어 바우처가 발행 및 발송 이후 환불 신청 시 투어 날짜에 관계없이 투어 비용의 10%가 페널티로 적용됩니다
투어 48 시간 이전에는 환불이 되지 않습니다. 투어 72 시간 이전에는 투어 비용의 50%가 환불이 됩니다.
투어 일주일 전에는 투어 비용의 75% 가 환불이 됩니다.
호텔 숙박 및 항공은 바우처를 받기 전이라도, 예약 완료 후에는 환불이 불가합니다.
취소, 환불 신청 시 할인 받은 금액에서 조정될 수 있습니다. 취소, 환불 신청 시 재신청 및 번복이 되지 않습니다.
번복 시 수수료 $50 이 적용됩니다. 한국계좌로 환불 신청 시 송금 수수료가 공제됩니다.

 

4. 국제 항공권 규정

① 항공권 발권 이후 영문이 틀린 것에 대해서 책임지지 않습니다.
② 항공권 유효기간:편도,왕복티켓은 금액,항공사에 따라 유효기간이 다르므로 사전 예약 시 확인 바랍니다.
③ 날짜변경:발권 후 각 항공사에 따라 변경수수료가 다릅니다.
④ 발권 후 환불 시 항공사 페널티 및 수수료가 발생합니다.
⑤ 대한항공 마일리지 적립가능 :적립시 직원에게 꼭 말씀하셔야 하며,적림 후에도 공항에서 직접 확인 하셔야 합니다.
⑥ 대한항공 기준 수하물 23Kg 1개만 가능합니다.(각 항공사 마다 다릅니다.)

 

5. 제3국가 방문시 주의점

① 출발 날짜 기준 여권 만료일 6개월 이상 남아야 합니다.
② 여권 영문성함과 동일하셔야 합니다.
③ 입국 나라의 비자를 꼭 확인하시기 바랍니다.
* 유효기간이 최소 6개월이상 남은 여권과 필요한 경우 비자를 준비하는 것은 전적으로 승객의 책임입니다.
* 뉴질랜드 상담 시 비자 컨디션을 꼭 말씀해 주셔야 합니다. 말씀하지 않아서 공항에서 불이익을 당하시더라도 현대여행사는 책임을 지지 않습니다.
④ 출발 2시간 전까지 공항에 도착하셔야 합니다.

 

 

 

국제여행 이용약관 및 환불규정

[국제 여행 규정]
당사 또는 여행자는 여행출발 전에 다음에 해당하는 사유가 있는 경우 상대방에게 손해배상액 지급을 아니하고 여행계약을 해제할 수 있습니다.
1. 당사가 해제할 수 있는 경우
① 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 현저한 지장이 있다고 인정될 때
② 질병 등 여행자의 신체에 이상이 발생하여 여행에 참가가 불가능한 경우
③ 여행자가 계약서에 기재된 기일까지 여행요금을 납입하지 아니한 경우
2. 여행자가 해제할 수 있는 경우
① 당사의 귀책사유로 바우처 또는 여행일정표에 기재된 여행 일정대로의 여행실시가 불가능해진 경우 현지 업체의 귀책사유 또는 천재지변은 당사의 귀책사유가 될 수 없습니다.
② 여행요금의 증액으로 인하여 여행 계속이 어렵다고 인정될 경우

 

[여행출발 후 계약해지]
1. 당사 또는 여행자는 여행출발 후 부득이한 사유가 있는 경우, 이 여행계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이로 인하여 상대방이 입은 손해를 배상하여야 합니다.
2. 계약이 해지된 경우 당사는 여행자가 귀국하는데 필요한 사항을 협조하여야 하며, 이에 필요한 비용으로써 당사의 귀책사유에 의하지 아니한 것은 여행자가 부담합니다.

 

[여행의 시작과 종료]
여행의 시작과 종료일정은 바우쳐를 기준으로 하며, 이외의 일정에 당사가 책임지지 않습니다.

 

[기타사항]
1. 이 계약에 명시되지 아니한 사항 또는 이 계약의 해석에 관하여 다툼이 있는 경우에는 당사 또는 여행자가 합의하여 결정할수있습니다.
2. 특수지역에의 여행으로서 정당한 사유가 있는 경우에는 당사의 여행약관의 내용과 달리 정할 수 있습니다.
단, 최저행사인원이 충족되지 않아 불가피하게 기획여행을 실시할 수 없는 경우에는 당사가 여행자에게 배상한다.
※ 여행요금이란 일정표상 명시된 총 상품가격을 의미한다.
3. 예약자, 여행자, 결제자가 동일 해야하며, 카드결제시에는 카드소지자의 이름과 결제자의 이름이 동일 해야 합니다.
만약 여행자와 결제자가 일치 하지 않을 경우, 카드 소지자 본인의 신분증 사본과 결제승인요청서가 요구 됩니다.
“회사”는 이용자가 구매 신청한 투어 상품이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 단, 여행상품의 경우 상품의 특성상 이용자가 출발일전 모든 예약이 완료된 이후 계약을 해지할 경우 여행사 규정에 의거 손해 배상액을 공제하고 환불하며, 기타 상품의 상품이용 계약체결 시 계약한 약관 등의 규정에 의거한 상품의 취소 및 환불 수수료를 공제하고 환불해 드립니다.

 

 

 

뉴질랜드 이용약관 및 환불규정

[항공 이용 시 유의사항]
① 항공 탑승 수속은 최소 2시간 전까지 공항에서 마치셔야 하며, 수속시간이 늦을 경우 탑승이 거절 될 수 있습니다.
② 항공 좌석 배정은 해당 항공사 고유의 권한으로 임의적 배정이 불가하며, 개별적으로 탑승 수속 창구에서 좌석배정을
받으셔야 합니다.
③ 2007년 3월부터 용기당 100ml 초과하는 액체류(화장품, 치약류, 젤) 등은 기내반입 불가합니다.
④ 해당 항공사의 마일리지 카드는 항공사 웹사이트를 통해 등록 해주시기 바랍니다.
⑤ 일정표에 기재된 항공 스케쥴은 항공사 사정에 의해 변동 될 수 있습니다.

 

[입국 심사 유의사항]
① 기내에서 제공되는 입국/세관신고서를 작성하시기 바랍니다. (현지주소 작성시 – 호텔명 기입)
② 여권을 제출하시기 바랍니다.
③ 뉴질랜드는 입국시 음식물 반입이 까다로우니 유의바랍니다. 생과일, 생야채류, 견과류, 육류, 유제품등의 반입이 금지 품목입니다. 밀폐된 식품,인스턴트 식품 등은 신고를 하셔야 하며, 입국시에 반입하는 모든 식품류는 뉴질랜드 입국시에 제출하는 세관신고서에 신고 후 세관원에 의해 반입 가능하다고 판단되는 것만 반입 가능합니다.
* 음식물 등 세관 신고 작성을 소지 물품과 다르게 할 경우 물품의 회수 또는 벌금을 부과할 수 있습니다.
④ 여권유효기간이 6개월 미만은 입국 거절 되실 수 있습니다.

 

[여행시 유의사항]
① 남반구에 위치한 뉴질랜드는 일년내내 비교적 온화한 날씨를 가지고 있으며, 우리나라와 계절이 반대로 12월~2월에 가장 더운 편이며, 6~8월에 가장 춥습니다.
② 보통의 옷차림이면 대부분의 경우 무난하게 여행할 수 있지만 트레킹 등 야외활동할 때에는 여름철이라도 가벼운 자켓 또는 방수옷이나 우의를 챙기는 편이 좋습니다. 또한 추운 시기에 해당되는 5월과 9월 사이에는 따뜻한 겨울 옷을 챙기는 편이 좋습니다.

 

[호스텔 이용시 유의사항]
① 호스텔의 경우, 아동 또는 유아동반이 불가능한 경우가 대부분입니다. 호텔 숙소 또는 민박상품 문의부탁드립니다.
② 체크인은 일반적으로 오후 2시 이후 가능하며 여권과 함께 바우처를 제출 바랍니다.
③ 다인실 도미토리 형태로 4~10명이 공동으로 다층 침대 개별사용하며 화장실, 샤워실 등을 공동 사용합니다.
 * 개인의 소지품 보관에 주의하시기 바라며 이에 민감하신 분들은 호텔로 업그레이드 하시기 바랍니다.
 * 또한 다인실 배정 시, 일행끼리 같은 룸이 불가능할 수 있습니다.
 * 같은 성별이 아닐 경우도 있습니다.
④ 바우처는 공항 체크인 경우에도 요구할 수 있으므로 전 일정 소지해 주셔야 합니다.
⑤ 관광 스케쥴 등으로 체크인이 늦을 경우, 숙소 측에 미리 연락 바랍니다.
⑥ 환경 보호 차원에서 객실 내 실내화, 치약, 칫솔이 구비되어 있지 않는 경우가 있으므로 미리 준비하셔야 합니다.
⑦ 객실 내 기물 파손 시, 각 숙소마다 보상규정이 있으니 주의 바랍니다
⑧ 투숙 시, 발생하는 개인비용(룸키 보증금, 전화비, 인터넷 등)에 대한 보증금(deposit)은 현지에서 결제하셔야 합니다.

 

[교통편 이용시 유의사항]
① 현지 사정에 의한 시간 변경은 규정에 따라 환불 조치되며 일정 변경에 파생된 추가요금은 여행사가 책임지지 않습니다.
② 현지 사정에 의한 버스 및 기차 취소는 환불 규정에 따라 환불 됩니다.
③ 버스 및 기차의 일정 변경은 불가하며 짐 20kg 소지자에 한해 추가비용이 발생됩니다.

 

[여행 취소 및 변경 특별규정]
① 항공권 발권 후 각 항공사마다 취소 수수료 차등 부과됩니다.
② 항공권 발권 후 취소시 수수료 35만원 발생됩니다.
③ 당일 : 항공사 규정에 따라 항공료 환불이 불가하며 추가적으로 노쇼피 패널티 AU $120 부과됩니다.

  • 위의 약관을 이해하며 이에 동의함을 확인합니다.